Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων του edexno

ΔΗΛΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΏΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ του edexno

(Σύμφωνα με το νέο κανονισμό 2016/679)

Η edexno δεσμεύεται να τηρεί το απόρρητο της προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων συμμορφούμενη πλήρως με το Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων. Για το λόγο αυτό, συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι κατάλληλα, συναφή και περιορισμένα κατά το αναγκαίο μέτρο για την παροχή των Υπηρεσιών μας.

ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΗΣ ΠΑΡΟΥΣΑΣ ΔΗΛΩΣΗΣ

Η παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων («Δήλωση»), περιγράφει τις πρακτικές μας σε σχέση με τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε από «Εσάς», δηλαδή:

Α. Από Επισκέπτες/ Χρήστες της ιστοσελίδας μας,

Β. Από Πελάτες,

όπως και για τους αντίστοιχους σκοπούς τα δεδομένα αυτά περιγράφονται στις αντίστοιχες ενότητες («Α. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΟΥ ΑΦΟΡΟΥΝ ΤΟΥΣ ΕΠΙΣΚΕΠΤΕΣ/ΧΡΗΣΤΕΣ ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ ΜΑΣ» και «Β. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΟΥ ΑΦΟΡΟΥΝ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ»).

ΕΙΣΟΔΟΣ ΣΤΗΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ ΜΑΣ

Με την είσοδο στην ιστοσελίδα της edexno ανταλλάσσονται διάφορες πληροφορίες μεταξύ του τερματικού σας και του διαμετακομιστή μας. Σε αυτή την περίπτωση, μπορεί να υπάρχει επίσης και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων. Οι πληροφορίες που έχουν συλλεχθεί με τον τρόπο αυτό θα χρησιμοποιηθούν εκτός των άλλων για τη βελτίωση της ιστοσελίδας μας ή για διαφήμιση στο φυλλομετρητή του τερματικού σας.

Σκοποί της επεξεργασίας δεδομένων/ νομικές βάσεις:

Κατά την είσοδό μας στην ιστοσελίδα μας αποστέλλονται αυτόματα από το φυλλομετρητή του τερματικού που χρησιμοποιείται και χωρίς δική σας ενέργεια:

I. Η διεύθυνση IP της συσκευής που χρησιμοποιήθηκε και υπέβαλλε το αίτημα,

II. Η ημερομηνία και η ώρα της πρόσβασής σας,

III. Το όνομα και η διεύθυνση (URL) που ζητήθηκε,

IV. Η ιστοσελίδα/ εφαρμογή από την οποία πραγματοποιήθηκε η πρόσβαση (referrer – URL),

V. Ο φυλλομετρητής που χρησιμοποιείτε, το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή σας που έχει δυνατότητα πρόσβασης στο διαδίκτυο, καθώς και το όνομα του παρόχου πρόσβασης (access provider) στο διαμετακομιστή της ιστοσελίδας μας και αποθηκεύονται προσωρινά σε ένα αρχείο καταγραφής (log file) για τους εξής σκοπούς:

· Εγγύηση ορθής δημιουργίας σύνδεσης,

· Εγγύηση άνετης χρήσης της ιστοσελίδας μας,

· Εγγύηση ασφάλειας και σταθερότητας του συστήματος.

Εφόσον συναινέσετε στον εν λόγω γεωεντοπισμό του φυλλομετρητή σας ή στο λειτουργικό σύστημά σας ή σε άλλες ρυθμίσεις του τερματικού σας, θα χρησιμοποιήσουμε τη λειτουργία αυτή για να μπορούμε να σας παρέχουμε εξατομικευμένες υπηρεσίες που αφορούν την τρέχουσα θέση σας και τον εντοπισμό των καταστημάτων μας ή συνεργατών μας. Τα δεδομένα αυτά, θα τα επεξεργαστούμε μόνο προς το σκοπό αυτής της λειτουργίας. Η νομική βάση για την ανωτέρω επεξεργασία, στηρίζεται στο άρθρο 6 του Κανονισμού 2016/679 (ΓΚΠΔ).

Αποκλείουμε τη διαρροή των ανωτέρω δεδομένων σε τρίτους.

Τα δεδομένα αυτά, αποθηκεύονται προσωρινά για τη διεκπεραίωση της περιήγησής σας και εν συνεχεία διαγράφονται αυτόματα. Μόλις σταματήσετε την περιήγηση σας, τα δεδομένα γεωεντοπισμού, διαγράφονται αυτόματα.

ΟΡΙΣΜΟΣ ΥΠΕΥΘΥΝΟΥ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Υπεύθυνος επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων ορίζεται:

edexno

(EMAIL)info@edexno.gr

ΟΡΙΣΜΟΣ ΥΠΕΥΘΥΝΟΥ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Υπεύθυνος επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων ορίζεται:

edexno

(EMAIL) info@edexno.gr

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Ι

Α. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΟΥ ΑΦΟΡΟΥΝ ΤΟΥΣ ΕΠΙΣΚΕΠΤΕΣ/ ΧΡΗΣΤΕΣ ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ ΜΑΣ

Ι. Όταν επικοινωνείτε μαζί μας, μέσω μίας από τις ηλεκτρονικές πλατφόρμες μας, όπως π.χ όταν μας στέλνετε ερωτήσεις, παρατηρήσεις, σχόλια, ή όταν ζητάτε κάποια προσφορά των Υπηρεσιών μας, συλλέγουμε το ονοματεπώνυμό σας, το φύλο σας, την επωνυμία σας ή τον τίτλο σας και τα προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας σας (διεύθυνση κατοικίας, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλέφωνο) καθώς και οποιοδήποτε άλλο στοιχείο επικοινωνίας μας παρέχετε στο ανοιχτό πεδίο της φόρμας επικοινωνίας που συμπληρώνετε, με σκοπό μας να έρθουμε σε επικοινωνία μαζί σας προκειμένου να σας απαντήσουμε στην ερώτηση, παρατήρηση, στο σχόλιο, στην καταγγελία κ.ο.κ που μας έχετε υποβάλλει μέσω της φόρμας επικοινωνίας.

ΙΙ. Με σκοπό να σας κρατούμε ενήμερους σχετικά με τις διαφημιστικές προσφορές μας, τα νέα προϊόντα μας ή τις νέες υπηρεσίες μας, τις ειδικές προσφορές μας και γενικότερα προς επίτευξη διαφημιστικής επικοινωνίας μαζί σας, θα το πράξουμε μέσω της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου(e mail) που μας έχετε δηλώσει. Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε να λαμβάνεται διαφημιστικά μηνύματα από εμάς, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση επικοινωνίας που περιέχεται στην παρούσα Δήλωση, στην ενότητα «ΟΡΙΣΜΟΣ ΥΠΕΥΘΥΝΟΥ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ».

ΙΙΙ. Με σκοπό τις λειτουργίες διαμοιρασμού στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, όπως είναι το facebook, το twitter ή το linkedlin τα οποία μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να μοιραστείτε πληροφορίες που αφορούν την εταιρεία μας μέσω της ιστοσελίδας μας, επεξεργαζόμαστε δεδομένα όπως το όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον κατάλογο επαφών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και κάθε άλλη πληροφορία σας μπορεί να είναι γνωστή σε εμάς επειδή εσείς με τη βούλησή σας την παρέχετε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Η εταιρεία μας δεν είναι υπεύθυνη για τις πολιτικές συλλογής και επεξεργασίας δεδομένων που χρησιμοποιούν άλλοι οργανισμοί όπως π.χ το facebook, το twitter κλπ.

Β. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΟΥ ΑΦΟΡΟΥΝ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ.

I. Προκειμένου να καταστεί εφικτή η διαχείριση των μεταξύ μας συναλλαγών τηρούμε «λογαριασμό πελάτη». Για κάθε πελάτη μας, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε στη φόρμα επικοινωνίας που παρέχεται μέσω της ιστοσελίδας μας, δεδομένα όπως το όνομα, το επώνυμο, τον τόπο και τη διεύθυνση κατοικίας, ο τηλέφωνο, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον αριθμό φορολογικού του μητρώου, την αρμόδια ΔΟΥ στην οποία υπάγεται και τον αριθμό ταυτότητάς του.

II. Προκειμένου, να ερχόμαστε σε επικοινωνία μαζί σας για να σας ενημερώνουμε για τα νέα προϊόντα και τις νέες προσφορές μας και για τις υπηρεσίες σας, τούτο θα πράξουμε μέσω της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, ή ενδεχομένως να σας αποστείλουμε κάποιο φυλλάδιο ή άλλο έντυπο διαφημιστικό. Για το λόγο αυτό επεξεργαζόμαστε δεδομένα όπως είναι το ονοματεπώνυμό σας, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και η διεύθυνση κατοικίας σας.

III. Σε περίπτωση φυσικής παρουσίας σας, στις εγκαταστάσεις της εταιρείας μας, ενδέχεται να επεξεργαστούμε το όνομά σας, τα στοιχεία επικοινωνίας σας και την εικόνα του προσώπου σας, προκειμένου να εξασφαλίζουμε κατάλληλο έλεγχο για την πρόσβασή σας και την ασφάλειά σας. Η καταγραφή σας κατά τη φυσική παρουσία σας στις εγκαταστάσεις της εταιρίας γίνεται για λόγους ασφαλείας της εταιρείας μας και δικούς σας. Πιο συγκεκριμένα, για τη διαφύλαξη των εννόμων συμφερόντων της εταιρίας μας, των υλικών εγκαταστάσεων, της ασφάλειας των υπαλλήλων μας και των πελατών μας, χρησιμοποιούμε κλειστά κυκλώματα τηλεόρασης (CCTV) και κάμερες ασφαλείας, σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στο νόμο. Η καταγραφή παραμένει αποθηκευμένη σε σκληρό δίσκο της εταιρίας μας για διάστημα 15 (δεκαπέντε) ημερών με την επιφύλαξη ειδικότερων διατάξεων της κείμενης νομοθεσίας.

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΙΙ

Α. ΜΕ ΠΟΙΟΥΣ ΜΟΙΡΑΖΟΜΑΣΤΕ ΤΙΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΑΣ

Ι. Εκτός από τους παραπάνω αναφερόμενους σκοπούς, ενδέχεται να χρησιμοποιήσει η εταιρεία μας τρίτους παρόχους υπηρεσιών για την εκτέλεση ορισμένων εργασιών για λογαριασμό της εταιρείας μας, όπως για την παροχή υπηρεσιών πληροφορικής και αναβάθμισης του δικτύου μας, παροχή υπηρεσιών τηλεφωνίας και διαδικτύου, παροχή φορολογικών και λογιστικών υπηρεσιών και υπηρεσιών για την ασφάλεια της επιχείρησής μας.

Στο βαθμό που τα παραπάνω τρίτα πρόσωπα έχουν πρόσβαση στις προσωπικές σας πληροφορίες, η εταιρεία μας έχει λάβει τα κατάλληλα οργανωτικά, τεχνικά και συμβατικά μέτρα για να διασφαλίζεται ότι οι προσωπικές σας πληροφορίες επεξεργάζονται αποκλειστικά για τους σκοπούς που αναγράφονται παραπάνω.

ΙΙ. Οι προσωπικές σας πληροφορίες ενδέχεται να διαβιβαστούν σε εποπτικές υπηρεσίες, φορολογικές αρχές, ποινικές αρχές και λοιπές δημόσιες αρχές, εφόσον συντρέχει λόγος εξασφάλισης του δημοσίου συμφέροντος και κυρίως για λόγους δημόσιας ασφάλειας, μόνο στην περίπτωση που υποχρεούμαστε να πράξουμε τούτο κατά νόμο.

Β. ΠΟΣΟ ΚΑΙΡΟ ΔΙΑΤΗΡΟΥΜΕ ΤΙΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΣΑΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Θα διατηρήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες μόνο για το χρόνο που κρίνεται απαραίτητος για τους παραπάνω αναφερομένους στη Δήλωση σκοπούς, εκτός κι αν απαιτείται ή επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης. Αναφορικά δε με την καταγραφή φυσικής παρουσίας σας μέσω κλειστού κυκλώματος τηλεόρασης, η διάρκεια αποθήκευσης των δεδομένων είναι 15 (δεκαπέντε) ημέρες με την επιφύλαξη ειδικότερων διατάξεων της κείμενης νομοθεσίας.

Γ. ΠΩΣ ΑΣΦΑΛΙΖΟΥΜΕ ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Η εταιρεία μας μεταχειρίζεται τις πληροφορίες σας ως αυστηρά εμπιστευτικές και έχει λάβει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των πληροφοριών σας από τυχόν διαρροή ή παράνομη επεξεργασία. Ειδικότερα, χρησιμοποιούμε

ασφαλείς κωδικούς για ασφαλή είσοδο σε συστήματα,

προστασία από κακόβουλο λογισμικό,

αποφυγή εκτεταμένης χρήσης αποθηκευτικών μέσων,

χρήση σύγχρονων λειτουργικών συστημάτων ηλεκτρονικών υπολογιστών,

τείχος ασφαλείας,

ασφαλείς διακομιστές δεδομένων καθώς και φυσική φύλαξη των πληροφοριών όπου είναι αποθηκευμένες.

Επειδή ωστόσο, κανένα σύστημα ασφαλείας δεν μπορεί 100% να είναι ασφαλές, παρακαλείσθε σε περίπτωση που αντιληφθείτε ότι η ασφάλεια του λογαριασμού σα έχει παραβιασθεί να μας ειδοποιήσετε άμεσα για το πρόβλημά σας, στα στοιχεία επικοινωνίας που αναγράφονται στη στήλη «ΟΡΙΣΜΟΣ ΥΠΕΥΘΥΝΟΥ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ή ΟΡΙΣΜΟΣ ΥΠΕΥΘΥΝΟΥ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ».

Δ. ΑΝΑΘΕΩΡΗΣΗ ΤΗΣ ΔΗΛΩΣΗΣ

Ενδέχεται η εταιρεία μας να προβεί σε τροποποίηση της παρούσας δήλωσης καθ’ οιονδήποτε χρόνο. Παρακαλούμε ελέγξτε στο υπόμνημα «τελευταία ενημέρωση» στο πάνω μέρος της πρώτης σελίδας προκειμένου να δείτε πότε αναθεωρήθηκε τελευταία φορά η παρούσα Δήλωση. Οι αλλαγές τίθενται εν ισχύ κατά το χρόνο που δημοσιεύουμε την αναθεωρημένη δήλωση στην παρούσα. Η χρήση των υπηρεσιών μας από εσάς μετά από αυτές τις αλλαγές σημαίνει ότι αποδέχεστε την αναθεωρημένη δήλωση.

Ε. ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΑΝΗΛΙΚΩΝ ΣΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΜΑΣ.

Σας γνωστοποιούμε με την παρούσα, ότι απαγορεύεται η χρήση των υπηρεσιών μας σε άτομα κάτω των 18 ετών.

ΣΤ. ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ/ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΠΑΡΕΜΒΑΣΗΣ/ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗΣ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΑΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ .

Έχετε δικαίωμα να λάβετε γνώση ή να ενημερώσετε ή να διορθώσετε ή να διαγράψετε τα προσωπικά σας δεδομένα ή να αιτηθείτε περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας, με αίτησή σας αποστέλλοντάς τη είτε ταχυδρομικά, είτε μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), είτε τηλεφωνικά, στα στοιχεία επικοινωνίας που δίνονται στη στήλη «ΟΡΙΣΜΟΣ ΥΠΕΥΘΥΝΟΥ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ». Στην αίτησή σας, παρακαλούμε να προσδιορίζονται με όσο το δυνατόν περισσότερη σαφήνεια τα στοιχεία / προσωπικά σας δεδομένα που επιθυμείτε να λάβετε γνώση/ ενημερώσετε/ διορθώσετε/ διαγράψετε. Ενδεχομένως να σας ζητηθεί να επαληθεύσετε τα στοιχεία της ταυτότητάς σας ή κάποιο άλλο προσδιοριστικό στοιχείο που μας έχετε δώσει όπως λ.χ ημερομηνία γέννησής σας προτού υλοποιήσουμε το αίτημά σας. Η εταιρεία μας θα προβεί το ταχύτερο δυνατό στην απάντηση επί του αιτήματός μας και σε κάθε περίπτωση εντός του προβλεπόμενου κατά νόμο απαιτούμενου χρόνου.

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΙΙΙ.

Α. ΧΡΗΣΗ COOKIES

Στην ιστοσελίδα μας χρησιμοποιούμε τα λεγόμενα cookies σύμφωνα με τα πρότυπα του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων, προς το σκοπό βελτίωσης της ιστοσελίδας μας. Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στην τερματική συσκευή σας κάθε φορά που επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας. Τα cookies δεν προκαλούν βλάβη στη συσκευή σας, ούτε περιέχουν ιούς ή άλλα επιβλαβή προγράμματα. Στα cookies συγκεντρώνονται κάθε φορά πληροφορίες που προκύπτουν σε συνάρτηση με τη συγκεκριμένη τερματική συσκευή που χρησιμοποιήθηκε. Εξ αυτών δεν παρέχεται άμεση γνώση της ταυτότητάς σας και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για να αναγνωρίσουμε ότι έχετε επισκεφτεί επιμέρους σελίδες της ιστοσελίδας μας. Τα cookies διαγράφονται αυτόματα με την έξοδό σας από την ιστοσελίδα μας. Αν επισκεφτείτε εκ νέου την ιστοσελίδα μας, αναγνωρίζουμε αυτόματα ότι έχετε επισκεφτεί και στο παρελθόν την ιστοσελίδα μας και σε ποιες καταχωρήσεις/ ρυθμίσεις είχατε προβεί, προκειμένου να μην είναι απαραίτητο να προβείτε ξανά στις ίδιες ενέργειες.

Επιπλέον, χρησιμοποιούμε cookies προκειμένου να αναλύσουμε στατιστικά τη χρήση της ιστοσελίδας μας με σκοπό την βελτίωση των προσφορών μας και την προβολή σε εσάς πληροφοριών που είναι προσαρμοσμένες στις ανάγκες σας. Τα εν λόγω cookies μας επιτρέπουν να αναγνωρίζουμε αυτόματα σε επόμενη επίσκεψη της ιστοσελίδας μας ότι μας έχετε επισκεφτεί ξανά. Τα εν λόγω cookies διαγράφονται αυτόματα μετά από ένα προκαθορισμένο χρονικό διάστημα. Οι περισσότεροι φυλλομετρητές αποδέχονται αυτόματα τα cookies, ωστόσο μπορείτε να ρυθμίσετε τον υπολογιστή σας ώστε να μην αποθηκεύονται τα cookies ή στο να μην εμφανίζεται υπόδειξη κάθε φόρα που πρόκειται νέα cookies να αποθηκευτούν. Επισημαίνουμε, ωστόσο, ότι η πλήρης απενεργοποίηση των cookies μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την αδυναμία χρήσης ορισμένων λειτουργιών της ιστοσελίδας μας.

Β. ΕΝΟΤΗΤΑ ΕΡΩΤΗΣΕΩΝ

Για οποιαδήποτε απορία σας σχετικά με την παρούσα δήλωση, παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε μαζί μας στα στοιχεία επικοινωνίας που δίνονται στη στήλη ««ΟΡΙΣΜΟΣ ΥΠΕΥΘΥΝΟΥ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ».